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1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web ViveFit.com.pe (en adelante "ViveFit"), reconoces que has leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones establecidos en este acuerdo. Además, confirmas que aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Perú.
2. Registro de Usuario y Cuenta
Para realizar compras o acceder a ciertos servicios de nuestro sitio, puedes registrarte como usuario. Durante el registro, debes proporcionar información precisa y completa, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. En caso de sospecha de uso no autorizado de tu cuenta, debes notificar a ViveFit inmediatamente.
3. Pedidos y Pagos
Al realizar un pedido en ViveFit, garantizas que la información proporcionada es correcta y que tienes la autoridad para realizar la compra. Una vez que el pedido ha sido procesado, recibirás una confirmación con los detalles de tu compra, incluyendo el precio total, los costos de envío y los impuestos aplicables.
Los pagos se procesan a través de métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, débito y otros servicios de pago en línea aprobados. Todos los precios están en soles peruanos (S/).
4. Envíos y Entregas
ViveFit ofrece envíos a varias ubicaciones dentro de Perú. Los tiempos de entrega y los costos pueden variar según la ubicación y el tipo de servicio de envío seleccionado. Los costos de envío serán claramente especificados durante el proceso de compra.
Aunque haremos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, no podemos garantizar una fecha exacta de llegada debido a factores fuera de nuestro control, como demoras por parte de las empresas de mensajería.
5. Política de Devoluciones y Reembolsos
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el artículo esté en su estado original, sin usar y con todos los empaques intactos.
Los productos en oferta o personalizados no son elegibles para devoluciones. Una vez recibida la devolución y confirmada la condición del producto, se procesará el reembolso correspondiente al método de pago utilizado en la compra original.
6. Garantías
Todos los productos vendidos por ViveFit están cubiertos por una garantía mínima de 1 año (dependiendo del fabricante). La garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye daños causados por uso indebido, accidentes o desgaste normal.
Para hacer válida la garantía, deberás proporcionar el recibo de compra y el producto en su estado original.
7. Uso del Sitio Web
El sitio web ViveFit.com.pe está diseñado para ser utilizado con fines legítimos. Aceptas no utilizar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen los derechos de otros usuarios. No debes interferir con el funcionamiento de nuestro sitio ni realizar acciones que puedan dañar la seguridad o integridad de la plataforma.
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8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y gráficos, son propiedad de ViveFit o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido de ViveFit sin el permiso expreso de la empresa.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones
ViveFit se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será visible al final del documento. Te recomendamos que revises estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.
10. Limitación de Responsabilidad
ViveFit no se hace responsable de daños directos, indirectos, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso del sitio web, de la compra de productos o de cualquier otro servicio ofrecido por la empresa.
En ningún caso, nuestra responsabilidad superará el valor del pedido realizado por el usuario.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Perú.
12. Contacto
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